imnotdoneyet.se anv&auml;nder cookies f&ouml;r att s&auml;rskilja dig fr&aring;n andra anv&auml;ndare p&aring; webbplatsen. P&aring; det s&auml;ttet kan vi ge dig en b&auml;ttre upplevelse n&auml;r du bes&ouml;ker v&aring;r webbplats, samtidigt som det ger oss m&ouml;jlighet att f&ouml;rb&auml;ttra webbplatsen. Genom att anv&auml;nda den h&auml;r webbplatsen godk&auml;nner du att vi anv&auml;nder cookies.

En cookie &auml;r en liten fil med bokst&auml;ver och siffror som vi lagrar i din webbl&auml;sare eller p&aring; datorns h&aring;rddisk om du godk&auml;nner anv&auml;ndningen av cookies. Cookies inneh&aring;ller information som &ouml;verf&ouml;rs till datorns h&aring;rddisk.

Vi kan anv&auml;nda f&ouml;ljande typer av cookie:

<ul>
	<li>Helt n&ouml;dv&auml;ndiga cookies.&nbsp;Det h&auml;r &auml;r s&aring;dana cookies som &auml;r obligatoriska f&ouml;r anv&auml;ndningen av v&aring;r webbplats. Det handlar t.ex. om cookies som anv&auml;nds f&ouml;r att du ska kunna logga in p&aring; s&auml;kerhetsskyddade delar av v&aring;r webbplats, skapa en kundvagn eller anv&auml;nda v&aring;ra e-faktureringstj&auml;nster.</li>
	<li>Analys-/prestandacookies.&nbsp;De h&auml;r anv&auml;nds f&ouml;r att vi ska f&aring; reda p&aring; hur m&aring;nga bes&ouml;kare v&aring;r webbplats har och hur de navigerar p&aring; webbplatsen medan de anv&auml;nder den. Detta hj&auml;lper oss att f&ouml;rb&auml;ttra webbplatsens uppbyggnad, exempelvis genom att se till att anv&auml;ndarna l&auml;tt kan hitta det de letar efter.</li>
	<li>Funktionalitetscookies.&nbsp;De h&auml;r anv&auml;nds f&ouml;r att k&auml;nna igen dig n&auml;r du &aring;terv&auml;nder till v&aring;r webbplats. P&aring; det s&auml;ttet kan vi anpassa vilket inneh&aring;ll som visas f&ouml;r dig, v&auml;lkomna dig med ditt namn och komma ih&aring;g dina inst&auml;llningar (till exempel f&ouml;r spr&aring;k och region).</li>
	<li>Registreringscookies.&nbsp;Den h&auml;r typen av cookies registrerar ditt bes&ouml;k p&aring; webbplatsen, vilka sidor du bes&ouml;kt och vilka l&auml;nkar du har klickat p&aring;. Informationen anv&auml;nds f&ouml;r att g&ouml;ra webbplatsen och den reklam vi visar mer relevant f&ouml;r dina intressen. Vi kan ocks&aring; dela med oss av den h&auml;r informationen till tredje part i samma syfte</li>
</ul>

Observera att tredje parter (till exempel marknadsf&ouml;ringsn&auml;tverk och leverant&ouml;rer av externa tj&auml;nster som webbtrafikanalys) ocks&aring; kan anv&auml;nda cookies, vilket vi inte har n&aring;gon kontroll &ouml;ver. Troligen handlar det om analys-/prestandacookies eller registreringscookies.

Om du vill begr&auml;nsa eller blockera cookies som st&auml;lls in av den h&auml;r webbplatsen (eller n&aring;gon annan webbplats) kan du g&ouml;ra detta via webbl&auml;sarinst&auml;llningarna. Du kan ta reda p&aring; hur du g&ouml;r detta med hj&auml;lpfunktionen. Du kan blockera cookies genom att aktivera en webbl&auml;sarinst&auml;llning som g&ouml;r att du kan neka alla eller vissa cookies. Om du st&auml;ller in webbl&auml;sarens inst&auml;llningar till att blockera alla cookies kanske du inte kan anv&auml;nda alla delar av v&aring;r webbplats.

Om du fr&auml;mst &auml;r oroad &ouml;ver cookies fr&aring;n tredje part som genereras av annons&ouml;rer kan du st&auml;nga av dessa genom att bes&ouml;ka webbplatsen Your Online Choices p&aring; <a href="http://www.youronlinechoices.eu">www.youronlinechoices.eu</a>.

Sp&aring;rning av e-post

Vissa e-postmeddelanden som vi skickar till dig kan inneh&aring;lla en pixeltagg (tomma GIF-filer) eller sp&aring;rade l&auml;nkar som g&ouml;r att vi kan ta reda p&aring; n&auml;r du har &ouml;ppnat meddelandet och kontrollera vilka l&auml;nkar i meddelandet som du har &ouml;ppnat. Vi anv&auml;nder de h&auml;r uppgifterna f&ouml;r att fastst&auml;lla vilka delar av v&aring;ra meddelanden som du tycker &auml;r mest intressanta.

Du kan radera pixeltaggen genom att radera e-postmeddelandet. Om du inte vill ladda ned pixeltaggen till din dator eller en annan enhet kan du slippa detta genom att v&auml;lja att ta emot e-postmeddelanden som oformaterad text ist&auml;llet f&ouml;r html, eller genom att inte &ouml;ppna bilder i din e-post.

Kontakta oss

Kontakta oss p&aring;&nbsp;<a href="mailto:GDPRSupport@brightstar.com">GDPRSupport@brightstar.com</a>&nbsp;om du har n&aring;gra andra fr&aring;gor om v&aring;r policy f&ouml;r cookies.

Cookies

Blogg

Vanliga frågor

Försäljningsvillkor

Integritetspolicy

Cert Chooose

Cert Chooose Uncnn

INDY by Brightstar 
S&auml;te: Stockholm 
Org.nr: 556187-6508

Social Instagram

Social Facebook

Kundservice

<h2 style="text-align: center;">08 - 12 18 01 00</h2>

<a href="mailto:hello@imnotdoneyet.se">hello@imnotdoneyet.se</a>

INDY Sverige

V&aring;ra telefoner kommer fr&aring;n operat&ouml;rer i Norden. De &auml;r sj&auml;lvklart rensade p&aring; inneh&aring;ll&nbsp;och&nbsp;kontrolleras&nbsp;med hj&auml;lp av mjukvara och manuell inspektion.&nbsp;Vi har dessutom delat upp v&aring;ra begagnade telefoner i tre olika prisklasser utifr&aring;n vilket skick de har, f&ouml;r att du ska hitta just den mobil som passar dig. Fr&aring;n den-h&auml;r-k&auml;nns-ju-oanv&auml;nd-skick (&auml;ven k&auml;nt som nyskick) till den-h&auml;r-var-otroligt-prisv&auml;rd-skick (&auml;ven k&auml;nt som bra skick).&nbsp;&nbsp;

<h2>Det b&auml;sta valet&nbsp;f&ouml;r klimatet&nbsp;</h2>

Vi p&aring; INDY vill g&ouml;ra det l&auml;tt att inte g&ouml;ra klimatkorkade val.&nbsp;F&ouml;rra &aring;ret&nbsp;s&aring;ldes det&nbsp;ungef&auml;r&nbsp;1,5&nbsp;miljarder mobiltelefoner&nbsp;v&auml;rlden &ouml;ver&nbsp;och antalet forts&auml;tter att &ouml;ka.&nbsp;Slit-och-sl&auml;ng mentaliteten &auml;r&nbsp;inte&nbsp;h&aring;llbar, speciellt inte eftersom avfallet fr&aring;n gamla mobiler s&auml;llan &aring;tervinns ordentligt&nbsp;-&nbsp;bara n&aring;gra&nbsp;stycken&nbsp;av de &ouml;ver 30 element&nbsp;som finns&nbsp;i din telefon &aring;teranv&auml;nds. Resten kastas bort.&nbsp;S&aring; ja, du g&ouml;r v&auml;rlden en stor klimattj&auml;nst genom att &aring;teranv&auml;nda&nbsp;och k&ouml;pa begagnat. Men&nbsp;vi p&aring; INDY&nbsp;vill ta det steget l&auml;ngre.&nbsp;N&auml;r du k&ouml;per en INDY-mobil st&ouml;djer vi CO2-minskande projekt, vilket g&ouml;r att&nbsp;f&ouml;r&nbsp;varje s&aring;ld telefon minskar vi koldioxidutsl&auml;ppen med 2 ton.&nbsp;Det &auml;r ungef&auml;r lika mycket som 4000 kl&auml;dtv&auml;ttar, 1500 varma duschar p&aring; 10 minuter, eller ca 15% av ditt &aring;rliga CO2-avtryck. D&auml;rf&ouml;r kallar vi&nbsp;INDY f&ouml;r det klimatpositiva&nbsp;mobilvalet.&nbsp;Tycker du det &auml;r sp&auml;nnande kan du l&auml;sa mer om v&aring;rt&nbsp;klimatarbete&nbsp;med&nbsp;CHOOOSE&nbsp;<a href="https://imnotdoneyet.se/chooose">h&auml;r.</a>

Men du kanske redan vet om allt det h&auml;r och bara vill ha en sammanfattning &ouml;ver vad du f&aring;r om du k&ouml;per en mobil fr&aring;n INDY? Vi l&ouml;ser det:&nbsp;&nbsp;

<ul>
	<li>
	Stort sortiment av kvalitetss&auml;krade begagnade mobiler&nbsp;&nbsp;
	</li>
	<li>
	2 ton Co2 minskning&nbsp;&nbsp;
	</li>
	<li>
	Tv&aring; veckors &aring;ngerr&auml;tt&nbsp;&nbsp;
	</li>
</ul>

<ul>
	<li>
	Tv&aring; &aring;rs garanti&nbsp;&nbsp;
	</li>
</ul>

Det ska vara tryggt, prisv&auml;rt och klimatsmart att k&ouml;pa din nya&nbsp;gamla mobil.&nbsp;

<big><a href="http://imnotdoneyet.se/begagnad-iphone">&gt;&gt;&nbsp; K&ouml;p begagnad iPhone h&auml;r</a></big>

<big><a href="https://imnotdoneyet.se/begagnad-samsung">&gt;&gt; K&ouml;p begagnad Samsung h&auml;r</a></big>

<big><a href="https://imnotdoneyet.se/begagnad-huawei">&gt;&gt; K&ouml;p begagnad Huawei h&auml;r</a></big>

Om INDY

INDY är webshop där du kan köpa en bra begagnad mobil med två års garanti. För varje telefon vi säljer minskar vi även koldioxidutsläppen med två ton.

F&ouml;r att kunna g&ouml;ra milj&ouml;v&auml;nliga val, &auml;r ett f&ouml;rsta steg att jobba f&ouml;r en s&aring; kallad cirkul&auml;r ekonomi, d&auml;r vi utnyttjar och &aring;teranv&auml;nder allt vi tillverkar s&aring; l&auml;nge det bara g&aring;r - i ett kretslopp. Och det &auml;r s&aring;klart d&auml;rf&ouml;r det &auml;r s&aring; bra att k&ouml;pa en begagnad mobil. En begagnad mobil besparar planeten de 70 kilo koldioxid som en nyproducerad mobil hade sl&auml;ppt ut. Men det &auml;r inte direkt raketforskning att begagnat &auml;r bra, s&aring; vi ska sluta tjata om det. Vi har dessutom tagit klimatarbetet steget l&auml;ngre - genom att erbjuda v&auml;rldens f&ouml;rsta klimatpositiva mobilalternativ.

Samarbete med CHOOOSE &ndash; ett digitalt verktyg f&ouml;r klimat&aring;tg&auml;rder 

N&auml;r du v&auml;ljer att k&ouml;pa en INDY-telefon klimatkompenserar vi hela tv&aring; ton CO2 i samma &ouml;gonblick som du k&ouml;per den. Det inneb&auml;r att ditt k&ouml;p bidrar till att minska CO2-utsl&auml;ppen med lika mycket som:

<ul>
	<li>produktionen av n&auml;stan 30 nya telefoner,</li>
	<li>eller &ouml;ver 4 000 kl&auml;dtv&auml;ttar,</li>
	<li>eller n&auml;stan 1 500 st. 10 minuter l&aring;nga duschar,</li>
	<li>eller utsl&auml;ppen fr&aring;n en bensinbil under fem m&aring;nader,</li>
	<li>eller laddning av drygt 250 000 telefoner,</li>
	<li>eller cirka 15 % av de CO2-utsl&auml;pp en medelsvensson orsakar per &aring;r.</li>
</ul>

Hur lyckas vi med detta eminenta uppl&auml;gg d&aring;? Genom v&aring;rt samarbete med det norska teknik- och klimatf&ouml;retaget CHOOOSE. CHOOOSE erbjuder en tj&auml;nst som g&ouml;r det enkelt f&ouml;r personer som du och f&ouml;retag som oss att st&ouml;dja milj&ouml;projekt som minskar globala koldioxidutsl&auml;pp. CHOOOSE har utvecklat en portf&ouml;lj av milj&ouml;projekt som levererar en m&auml;tbar och noggrant &ouml;vervakad effekt inom koldioxidminskning, metanavskiljning och avfallshantering och som arbetar f&ouml;r att f&ouml;rb&auml;ttra m&auml;nniskors levnadsf&ouml;rh&aring;llanden i utvecklingsl&auml;nder. Vi betalar vad det kommer att kosta att minska 2 ton globala koldioxidutsl&auml;pp, genom milj&ouml;projekt som bland annat ers&auml;tter olja och kol med f&ouml;rnybar energiproduktion i Vietnam, Costa Rica och Indien. Det &auml;r noga utvalda projekt som har en dokumenterad CO2-reducerande effekt och som inte kunde ha f&ouml;rverkligats utan denna typ av st&ouml;d. De tre projekten du st&ouml;der genom att &auml;ga en INDY-telefon m&auml;ts mot totalt sex av FN: s h&aring;llbarhetsm&aring;l.

S&aring; fungerar klimatkompensation med INDY och CHOOOSE

<ol>
	<li>Ett klimatavtryck, &auml;ven kallat CO2-avtryck, &auml;r m&auml;ngden CO2 som sl&auml;pps ut i atmosf&auml;ren till f&ouml;ljd av en viss m&auml;nsklig aktivitet.</li>
	<li>Att kompensera ett CO2-avtryck inneb&auml;r att man i st&auml;llet f&ouml;r att l&aring;tsas som ingenting v&auml;ljer att g&ouml;ra n&aring;got &aring;t det CO2-utsl&auml;pp som orsakas av en konkret aktivitet eller handling. Det g&ouml;r man genom att betala vad det kostar att minska motsvarande m&auml;ngd CO2 fr&aring;n att sl&auml;ppas ut n&aring;gon annanstans i v&auml;rlden.</li>
	<li>Klimatkompensationen, dvs. 100 kr f&ouml;r varje s&aring;ld INDY-telefon, g&aring;r till att finansiera utvalda projekt som bidrar till att bek&auml;mpa globala klimatf&ouml;r&auml;ndringar.</li>
	<li>Klimatkompensationen utf&ouml;rs genom k&ouml;p och annullering av utsl&auml;ppsr&auml;tter (Certified Emission Reductions eller CER-enheter). CER-enheterna &auml;r certifierade av b&aring;de Clean Development Mechanism enligt FN:s klimatkonvention, samt Gold Standard, en ledande standard etablerad av icke-statliga organisationer. CER-enheterna annulleras i g&auml;llande utsl&auml;ppsregister efter k&ouml;p f&ouml;r att s&auml;kerst&auml;lla att varje enhet bara anv&auml;nds en g&aring;ng.</li>
	<li>Projekt som &auml;r certifierade av FN och av Gold Standard m&aring;ste f&ouml;lja &quot;additionalitetsprincipen&quot;. Det inneb&auml;r att projektet ska vara beroende av pengar fr&aring;n kompensationsl&ouml;sningar som de som CHOOOSE erbjuder f&ouml;r att kunna genomf&ouml;ras. CO2-minskningen tillkommer d&auml;rf&ouml;r till vad som skulle ha skett annars. Alla projekt ska l&ouml;pande rapporteras och f&ouml;ljas upp f&ouml;r att s&auml;kerst&auml;lla att de uppfyller dessa standarder och en operativt god praxis.</li>
</ol>

Fortfarande nyfiken? L&auml;s mer p&aring; <a href="http://www.chooose.today/">www.chooose.today</a>

<big><a href="http://imnotdoneyet.se/begagnad-iphone">&gt;&gt;&nbsp; K&ouml;p begagnad iPhone h&auml;r</a></big>

<big><a href="https://imnotdoneyet.se/begagnad-samsung">&gt;&gt; K&ouml;p begagnad Samsung h&auml;r</a></big>

<big><a href="https://imnotdoneyet.se/begagnad-huawei">&gt;&gt; K&ouml;p begagnad Huawei h&auml;r</a></big>

Chooose

&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;

<h2><big>Produktfr&aring;gor</big>&nbsp;</h2>

Vad har ni f&ouml;r telefoner och var kommer de ifr&aring;n?&nbsp;&nbsp;

Vi s&auml;ljer begagnade mobiler fr&aring;n <a href="https://imnotdoneyet.se/begagnad-iphone">Apple</a>, <a href="https://imnotdoneyet.se/begagnad-samsung">Samsung</a> och <a href="https://imnotdoneyet.se/begagnad-huawei">Huawei</a>. De begagnade mobiler som vi f&aring;r in kommer fr&aring;n mobiloperat&ouml;rer i Norden, vilket g&ouml;r att vi kan h&aring;lla en h&ouml;g kvalitet samt tillhandah&aring;lla mobiler med endast originaldelar. Vi s&auml;ljer endast den modell fr&aring;n tillverkaren som &auml;r anpassad f&ouml;r den europeiska marknaden.&nbsp;

Vilket skick har de telefonerna som s&auml;ljs av INDY?&nbsp;

Vi s&auml;ljer mobiltelefoner i olika skick och prisklasser:&nbsp;

<ul>
	<li>Nyskick: Telefonen &auml;r i princip som ny och har minimala synliga tecken p&aring; anv&auml;ndning. Den har ocks&aring; passerat funktionella kontroller utan anm&auml;rkning.&nbsp;</li>
	<li>Mycket bra skick: Telefonen kan ha n&aring;gra synliga tecken p&aring; anv&auml;ndning men inga st&ouml;rre repor eller skrapm&auml;rken. Den har ocks&aring; passerat funktionella kontroller utan anm&auml;rkning.&nbsp;</li>
	<li>Bra skick: Telefonen har tecken p&aring; anv&auml;ndning s&aring;som repor eller skrapm&auml;rken men sk&auml;rmen har inga sprickor. Den har ocks&aring; passerat funktionella kontroller utan anm&auml;rkning.&nbsp;</li>
</ul>

Hur kontrolleras telefonerna?&nbsp;

Alla telefoner som vi s&auml;ljer &auml;r rensade p&aring; inneh&aring;ll samt kontrollerade med hj&auml;lp av en mjukvara som anv&auml;nds speciellt f&ouml;r detta &auml;ndam&aring;l. Telefonerna har ocks&aring; genomg&aring;tt en manuell inspektion d&auml;r vi kontrollerar dem visuellt samt s&auml;kerst&auml;ller att knappar, sk&auml;rm och laddning fungerar som de ska.&nbsp;

Reng&ouml;r ni telefonerna innan de s&auml;ljs?&nbsp;

Vi reng&ouml;r sj&auml;lvklart alla telefoner med desinficerande medel innan de packas och skickas ut till dig!&nbsp;&nbsp;

Hur &auml;r batterikapaciteten p&aring; telefonerna?&nbsp;

Alla v&aring;ra mobiler genomg&aring;r ett funktionellt test med hj&auml;lp av en speciell mjukvara f&ouml;r detta &auml;ndam&aring;l och d&auml;r kontrolleras bland annat att batteriet har en kapacitet om minst 80%.&nbsp;

Ing&aring;r det tillbeh&ouml;r n&auml;r jag k&ouml;per en INDY-telefon?&nbsp;

I nul&auml;get ing&aring;r det inte tillbeh&ouml;r n&auml;r du best&auml;ller en begagnad telefon fr&aring;n INDY. Vi har valt att satsa p&aring; klimatkompensation f&ouml;r alla v&aring;ra s&aring;lda begagnade telefoner, ist&auml;llet f&ouml;r att automatiskt skicka med tillbeh&ouml;r som kanske inte &auml;r till nytta f&ouml;r alla. Med det sagt s&aring; utv&auml;rderar och anpassar vi l&ouml;pande hur v&aring;rt erbjudande ser ut och jobbar p&aring; att l&auml;gga till flera tillbeh&ouml;rsalternativ som en del av det som vi erbjuder p&aring; v&aring;r site - s&aring; att du kan ut&ouml;ka din best&auml;llning med de tillbeh&ouml;r du beh&ouml;ver och f&aring; dessa i samma leverans.&nbsp;&nbsp;

K&ouml;per ni mobiler fr&aring;n privatpersoner?&nbsp;&nbsp;

Vi k&ouml;per inte mobiler av privatpersoner i nul&auml;get. Vi f&aring;r in v&aring;ra begagnade telefoner fr&aring;n mobiloperat&ouml;rer i Sverige, eftersom vi d&aring; kan erbjuda mobiler med endast originaldelar.&nbsp;

&nbsp;

<h2><big>Best&auml;llning och leverans&nbsp;</big></h2>

Kan jag best&auml;lla en telefon via kundservice?&nbsp;

Vi kan inte ta emot en order via telefon eller e-post eftersom all betalning g&aring;r via v&aring;r samarbetspartner Collector. Du kan dock alltid kontakta kundservice f&ouml;r att f&aring; hj&auml;lp med fr&aring;gor kring v&aring;ra produkter eller din best&auml;llning!&nbsp;

Kan jag &auml;ndra min adress eller avbryta min best&auml;llning?&nbsp;

Detta &auml;r endast m&ouml;jligt innan varan packas och levereras. Vill du &auml;ndra n&aring;got i din best&auml;llning s&aring; ring oss s&aring; snart som m&ouml;jligt efter lagd order p&aring; 08 - 12 18 01 00. Du har dock alltid 14 dagars &aring;ngerr&auml;tt efter att du mottagit din vara.&nbsp;

Hur sp&aring;rar jag mitt paket?&nbsp;

Alla v&aring;ra leveranser skickas sp&aring;rbart med PostNord till ombud. N&auml;r din vara skickas fr&aring;n oss f&aring;r du en leveransbekr&auml;ftelse via e-post och d&auml;r hittar du ditt kolli ID som du kan anv&auml;nda f&ouml;r att sp&aring;ra ditt paket p&aring; PostNords websida. Du kan &auml;ven se ditt kolli ID genom att <a href="https://imnotdoneyet.se/me/login">logga in i webbutiken</a> (klicka p&aring; ikonen i mitten h&ouml;gst upp till h&ouml;ger) och klicka p&aring; orderhistorik. V&auml;lj den order det g&auml;ller. Under leveransinformation hittar du information om Kolli ID.&nbsp;

Har du lagt din best&auml;llning i webbutiken som g&auml;st utan att logga in, s&aring; har du m&ouml;jlighet att skapa ett konto inom tv&aring; dagar efter att ordern &auml;r lagd. I samband med att du fick din orderbekr&auml;ftelse skickades &auml;ven ett separat mejl med en l&auml;nk f&ouml;r att g&ouml;ra detta.&nbsp; Har det g&aring;tt mer &auml;n tv&aring; dagar s&aring; h&ouml;r av dig till kundservice s&aring; hj&auml;lper vi dig vidare.&nbsp;

Kan jag h&auml;mta varan p&aring; lagret eller i en butik?&nbsp;

Nej, vi skickar alla v&aring;ra varor fraktfritt med PostNord. Best&auml;llningar som g&ouml;rs f&ouml;re klockan 14.00 skickas fr&aring;n oss samma dag.&nbsp;

Levererar ni varor utomlands?&nbsp;

Nej, fr&aring;n den svenska webshoppen levererar vi bara till adresser i Sverige. Bor du i Norge kan du handla fr&aring;n v&aring;r norska webshop som du hittar p&aring; <a href="https://imnotdoneyet.no/" target="_blank">imnotdoneyet.no</a>.&nbsp;

&nbsp;

<h2><big>Returer</big>&nbsp;</h2>

Vad g&ouml;r jag om jag inte &auml;r n&ouml;jd med min vara?&nbsp;

Vi erbjuder 14 dagars &aring;ngerr&auml;tt. Vill du skicka tillbaka din telefon s&aring; h&ouml;r av dig till kundservice s&aring; skickar vi ut en kostnadsfri elektronisk retursedel. Vid retur av nya produkter s&aring;som tillbeh&ouml;r ska dessa skickas tillbaka i obruten originalf&ouml;rpackning.&nbsp;

&nbsp;

<h2><big>Garanti och service&nbsp;</big></h2>

Vad inneb&auml;r 2 &aring;rs garanti?&nbsp;

Det betyder att om telefonen har fel som fanns vid f&ouml;rs&auml;ljningstillf&auml;llet s&aring; reparerar eller ers&auml;tter vi din telefon utan extra kostnad. Fullst&auml;ndiga garantivillkor hittar du under v&aring;ra villkor <a href="https://imnotdoneyet.se/forsaeljningsvillkor" target="_blank">h&auml;r.</a> Om du vill anm&auml;la ett garanti&auml;rende s&aring; kontakta kundservice.&nbsp;

Vad g&ouml;r jag om min telefon har g&aring;tt s&ouml;nder och jag vill reparera den?&nbsp;

Kontakta kundservice s&aring; hj&auml;lper vi dig vidare.&nbsp;

&nbsp;

<h2><big>Fr&aring;gor kring betalning&nbsp;</big></h2>

Vart v&auml;nder jag mig om jag har fr&aring;gor kring betalning av min order?&nbsp;

Alla betalningar g&aring;r via v&aring;r partner Collector. Kontakta deras kundservice:&nbsp;

E-post:&nbsp; <a href="mailto:contactcenter@collectorbank.se" target="_blank">contactcenter@collectorbank.se</a>.&nbsp;

Telefon:&nbsp; 010-161 01 00&nbsp;

Har du handlat p&aring; faktura hittar du svar p&aring; vanliga fr&aring;gor om detta h&auml;r: <a href="https://urldefense.proofpoint.com/v2/url?u=https-3A__www.collector.se_kundservice_handlat-2Dpa-2Dfaktura_&amp;d=DwMFAw&amp;c=OnrDw8RBWNCvAF2dVMgpuM48rUryaEbdYMW8L9XXHbA&amp;r=Ex5VlMNI_6MFddW9abvu_N8Zjz0aNn1c_21uRrOzhqg&amp;m=a-KIu3qWMLCVNUrOwM-cFVKQ0oG55XOhoVe-E39BYZo&amp;s=7fOiU176kT6mmV-fQLMD1Qdx9XGjwl-z4y_GTVm8M28&amp;e=" target="_blank">https://www.collector.se/kundservice/handlat-pa-faktura/</a>&nbsp;

<big><a href="http://imnotdoneyet.se/begagnad-iphone">&gt;&gt;&nbsp; K&ouml;p begagnad iPhone h&auml;r</a></big>

<big><a href="https://imnotdoneyet.se/begagnad-samsung">&gt;&gt; K&ouml;p begagnad Samsung h&auml;r</a></big>

<big><a href="https://imnotdoneyet.se/begagnad-huawei">&gt;&gt; K&ouml;p begagnad Huawei h&auml;r</a></big>

Allm&auml;nt

K&ouml;pvillkoren g&auml;ller fr&aring;n 2020-06-01

K&ouml;pvillkoren utg&ouml;r tillsammans med din order, samt efterf&ouml;ljande orderbekr&auml;ftelse, avtalsunderlag f&ouml;r ditt k&ouml;p. Villkoren tillhandah&aring;lls enbart p&aring; svenska.

K&ouml;p av varor p&aring; imnotdoneyet.se f&aring;r enbart genomf&ouml;ras av personer som fyllt 18 &aring;r.

Dessa villkor riktar sig till konsumenter som genomf&ouml;r distansk&ouml;p p&aring; imnotdoneyet.se. Om k&ouml;pet genomf&ouml;rs av ett f&ouml;retag kan andra villkor, &ouml;verenskommelser eller svensk k&ouml;plag komma att till&auml;mpas (1990:931).

Distansf&ouml;rs&auml;ljning till konsumenter regleras bland annat i konsumentk&ouml;plagen (1990:932) och distansavtalslagen (2005:59).

Avtal

Avtalet mellan k&ouml;pare och s&auml;ljare best&aring;r av den information som s&auml;ljaren l&auml;mnar om k&ouml;pet i n&auml;tbutiken (inklusive bland annat information om varornas art, kvantitet, kvalitet, andra egenskaper, pris och leveransvillkor) och/eventuell direkt korrespondens mellan parterna (t.ex. e-post) samt dessa f&ouml;rs&auml;ljningsvillkor.

I h&auml;ndelse av en konflikt mellan den information som s&auml;ljaren har l&auml;mnat om k&ouml;pet i orderfl&ouml;det/n&auml;tbutiken, korrespondens mellan parterna och villkoren f&ouml;r f&ouml;rs&auml;ljningen, ska information som ges i samband med k&ouml;pet i orderfl&ouml;det/webshoppen anses som g&auml;llande f&ouml;re f&ouml;rs&auml;ljningsvillkoren. Under f&ouml;ruts&auml;ttning att detta inte strider mot g&auml;llande lagstiftning.

&nbsp;

1. Parter

S&auml;ljaren &auml;r Brightstar 20:20 (SWE) AB under varum&auml;rket INDY, organisationsnummer:&nbsp; 556187-6508. K&ouml;paren &auml;r den person som genomf&ouml;r best&auml;llningen.

Aktuella kontaktuppgifter till s&auml;ljaren tillhandah&aring;lls via siten (imnotdoneyet.se) och i v&aring;r korrespondans med dig som k&ouml;pare.

&nbsp;

2. Best&auml;llning

N&auml;r vi har mottagit din best&auml;llning bekr&auml;ftar vi best&auml;llningen genom att skicka en orderbekr&auml;ftelse till den e-postadress som uppgivits vid best&auml;llningen. L&auml;s noggrant igenom orderbekr&auml;ftelsen n&auml;r du f&aring;r den, och kontrollera att orderbekr&auml;ftelsen &ouml;verensst&auml;mmer med best&auml;llningen.

Avvikelser mellan din best&auml;llning och orderbekr&auml;ftelsen betraktas som ett nytt erbjudande fr&aring;n oss, som du kan godta eller tacka nej till. Om du har best&auml;llt mer &auml;n en produkt kan det f&ouml;rekomma att du f&aring;r produkterna i separata f&ouml;rs&auml;ndelser.

Vi f&ouml;rbeh&aring;ller oss r&auml;tten att annullera din best&auml;llning eller en del av den om produkten &auml;r sluts&aring;ld. Om en produkt &auml;r sluts&aring;ld f&aring;r du ett meddelande om det, eventuellt tillsammans med information om vad vi eventuellt kan erbjuda ist&auml;llet. Du f&aring;r m&ouml;jligheten att godta v&aring;rt nya erbjudande med de &auml;ndringar vi anger j&auml;mf&ouml;rt med din best&auml;llning, eller helt annullera best&auml;llningen. Vidare f&ouml;rbeh&aring;ller vi oss r&auml;tten att annullera best&auml;llningar avsedda f&ouml;r vidaref&ouml;rs&auml;ljning.

Om ett skriv- eller tryckfel av betydande omfattning har f&ouml;rekommit fr&aring;n s&auml;ljarens sida i webbutiken, kan s&auml;ljaren ensidigt &auml;ndra, ta bort eller avvisa best&auml;llningen. Det g&auml;ller &auml;ven om kunden har f&aring;tt en orderbekr&auml;ftelse eller liknande. Vi f&ouml;rbeh&aring;ller oss ocks&aring; r&auml;tten att avbryta din best&auml;llning, samt att inte uppr&auml;tth&aring;lla v&aring;ra kundgarantier till f&ouml;ljd av force majeure. Detta g&auml;ller om det inte &auml;r m&ouml;jligt att uppfylla villkoren i avtalet. Detta kan bero p&aring; extraordin&auml;ra omst&auml;ndigheter och h&auml;ndelser som Brightstar 20:20 (SWE) AB (INDY) inte har kunnat f&ouml;rutse, som exemeplvis krig, extraordin&auml;ra naturh&auml;ndelser, brand, strejk och pandemier.

&nbsp;

3. Betalning

N&auml;r ett k&ouml;p genomf&ouml;rs p&aring; imnotdoneyet.se s&aring; bearbetas betalningen via Collector Bank AB. Inga betalningsuppgifter bearbetas eller sparas av Brightstar 20:20 (SWE) AB.

Alla priser som anges i webshoppen inkluderar svensk moms. Information om de totala kostnaderna k&ouml;paren ska betala, inklusive alla skatter och leveranskostnader (frakt, porto, fakturaavgift, f&ouml;rpackning etc.) presenteras i order&ouml;versikten innan k&ouml;paren slutf&ouml;r best&auml;llningen.

S&auml;ljaren f&ouml;rbeh&aring;ller sig r&auml;tten att debitera f&ouml;r/ kr&auml;va betalning f&ouml;r varan fr&aring;n den tidpunkt d&aring; varan skickats fr&aring;n s&auml;ljaren till k&ouml;paren. Om k&ouml;paren anv&auml;nder ett kredit- eller betalkort vid betalning kan s&auml;ljaren v&auml;lja att reservera ink&ouml;pspriset p&aring; kortet vid ordertillf&auml;llet.

Om ditt k&ouml;p genomf&ouml;rs med ett kreditkort s&aring; om fattas ditt k&ouml;p av konsumentkreditlagen (2010:1846).

Collector Checkout 
I samarbete med Collector Bank AB erbjuder s&auml;ljaren betalning via Collector Checkout. Collector Checkout samlar alla de viktigaste betalningss&auml;tt i en l&ouml;sning &ndash; k&ouml;paren v&auml;ljer mellan:

<ol>
	<li>Kortbetalning (VISA eller MasterCard)</li>
	<li>Swish</li>
	<li>Faktura</li>
	<li>Delbetalning</li>
</ol>

Vid delbetalning f&aring;r k&ouml;paren varorna levererade f&ouml;re det att betalning har skett. F&ouml;rfallodagen kan variera och anges p&aring; fakturan som skickas till k&ouml;paren. Leveranss&auml;tt samt eventuella avgifter visas i kassan innan k&ouml;pet bekr&auml;ftas. Fakturan skickas via e-post och f&ouml;rfaller efter 14 dagar. Du kan v&auml;lja att betala hela beloppet direkt eller dela upp betalningen i mindre delar.

F&ouml;r att kunna nyttja betalningss&auml;tten Faktura eller delbetalning m&aring;ste f&ouml;rst en kreditkontroll genomf&ouml;ras. Vid f&ouml;rsenad eller missad betalning kan det tillkomma ytterligare r&auml;ntekostnader ut&ouml;ver f&ouml;rseningsavgift(er).

&nbsp;

4. Avbest&auml;llning innan varan skickats

Under f&ouml;ruts&auml;ttning att din best&auml;llning &auml;nnu inte hunnit att behandlas (f&ouml;rs&auml;ndelsen &auml;r packad och/eller levererad) kan du &auml;ndra eller ta bort din best&auml;llning genom att kontakta v&aring;r kundtj&auml;nst. Om du betalat f&ouml;rs&auml;ndelsen i f&ouml;rskott (t.ex. via VISA/MasterCard), kommer vi att &aring;terbetala det belopp som betalats inom 14 dagar.

&nbsp;

5. &Aring;ngerr&auml;tt

En k&ouml;pare har r&auml;tt att &aring;ngra sitt k&ouml;p av en vara i enlighet med best&auml;mmelserna i Distansavtalslagen (2005:59). &Aring;ngerr&auml;tten inneb&auml;r att k&ouml;paren kan returnera varan till s&auml;ljaren utan att uppge en anledning. K&ouml;paren m&aring;ste meddela s&auml;ljaren om avsikten att nyttja &aring;ngerr&auml;tten inom 14 dagar fr&aring;n det att varan har mottagits.

Meddelandet fr&aring;n k&ouml;paren till s&auml;ljaren om avsikten att nyttja &aring;ngerr&auml;tten b&ouml;r ske skriftligt av dokumentationssk&auml;l. Innan en vara returneras ska en bekr&auml;ftelse mottas fr&aring;n s&auml;ljaren med instruktioner om hur returen skall genomf&ouml;ras.

K&ouml;paren skall utan on&ouml;digt dr&ouml;jsm&aring;l, och senast 7 dagar fr&aring;n anm&auml;lan efter det att &aring;ngerr&auml;tten beviljats, skicka tillbaka varorna eller &ouml;verl&auml;mna dem till s&auml;ljaren, om s&auml;ljaren inte har erbjudit sig att arrangera upph&auml;mtning av varorna.

Om k&ouml;paren p&aring; eget initiativ valt en annan typ av frakts&auml;tt &auml;n det som s&auml;ljaren erbjudit, ska s&auml;ljaren inte betala de extra kostnader som detta medf&ouml;rt.

&Aring;terbetalning skall ske utan on&ouml;digt dr&ouml;jsm&aring;l, och senast 14 dagar fr&aring;n det att s&auml;ljaren mottagit varan fr&aring;n k&ouml;paren. Om inte annat uttryckligen &ouml;verenskommits med k&ouml;paren, skall &aring;terbetalningen g&ouml;ras med samma betalningsmedel som anv&auml;nds av k&ouml;paren. K&ouml;paren skall inte betala n&aring;gon avgift till f&ouml;ljd av &aring;terbetalningen.

K&ouml;paren skall st&aring; f&ouml;r kostnaden f&ouml;r att returnera varorna om &aring;ngerr&auml;tten anv&auml;nds om inte annat &auml;r &ouml;verenskommet.

K&ouml;paren har r&auml;tt att unders&ouml;ka produkten innan han eller hon &aring;ngrar k&ouml;pet. Varan m&aring;ste fortfarande kunna returneras till s&auml;ljaren i of&ouml;r&auml;ndrat skick och kvantitet som den var n&auml;r k&ouml;paren fick den. S&auml;ljaren har r&auml;tt att kr&auml;va att k&ouml;paren ers&auml;tter v&auml;rdeminskningen till f&ouml;ljd av k&ouml;parens hantering av varan.

K&ouml;paren ska skicka tillbaka varan till s&auml;ljaren i sin originalf&ouml;rpackning med alla eventuellt medf&ouml;ljande tillbeh&ouml;r.

&nbsp;

6. Leverans &amp; transport

Leveransen av produkterna sker p&aring; det s&auml;tt som st&aring;r angivet p&aring; orderbekr&auml;ftelsen. Vi b&auml;r risken f&ouml;r produkterna tills de levererats till dig, det vill s&auml;ga n&auml;r du har f&aring;tt produkterna i din besittning. Vid hemleverans b&ouml;r du t&auml;nka p&aring; att du sj&auml;lv har ansvar f&ouml;r att ta in produkterna i bostaden och att du m&aring;ste vara p&aring; plats f&ouml;r att ta emot varorna. Vi kan kr&auml;va legitimation innan vi &ouml;verl&auml;mnar varorna.

Om du har best&auml;llt mer &auml;n en produkt kan det h&auml;nda att du f&aring;r produkterna i separata f&ouml;rs&auml;ndelser.Vi levererar endast till adresser i Sverige.

V&aring;ra lager &auml;ndras kontinuerligt. D&auml;rf&ouml;r kan situationer d&auml;r varor s&aring;lt slut komma att uppst&aring;. Vid dessa eventuella tillf&auml;llen kommer vi att kontakta dig f&ouml;r att informera om de m&ouml;jligheter vi har att ordna leverans till dig.

Avgift f&ouml;r ej uth&auml;mtade varor

Om k&ouml;paren inte h&auml;mtar upp en best&auml;lld vara, kan s&auml;ljaren komma att debitera k&ouml;paren en hanteringsavgift p&aring; 500 kr. Avgiften t&auml;cker s&auml;ljarens kostnader f&ouml;r att &aring;terleverera &nbsp;varan till s&auml;ljare.

&nbsp;

7. Reklamation

N&auml;r k&ouml;paren mottagit varan rekommenderar vi att denne s&aring; snart som m&ouml;jligt unders&ouml;ker om leveransen motsvarar orderbekr&auml;ftelsen, om produkterna har blivit skadade under transporten eller om produkterna annars har fel eller brister. Om varan inte matchar orderbekr&auml;ftelsen eller om varan har defekter, uppmanas k&ouml;paren att snarast meddela s&auml;ljaren detta.

Om produkterna har fel eller brister kan du beroende p&aring; omst&auml;ndigheterna kr&auml;va att felet &aring;tg&auml;rdas, kr&auml;va ny leverans, prisavdrag, ers&auml;ttning eller att k&ouml;pet h&auml;vs. K&ouml;paren kan kr&auml;va omleverans eller att f&aring; varan reparerad om detta kan ske utan osk&auml;lig kostnad f&ouml;r s&auml;ljaren. Anm&auml;lan om fel och brister hos produkterna kan g&ouml;ras till oss muntligen eller skriftligen. Det m&aring;ste ske inom rimlig tid efter att du har uppt&auml;ckt eller borde ha uppt&auml;ckt felet eller bristen. Du har dock alltid minst tv&aring; m&aring;naders reklamationstid. Vi rekommenderar av bevissk&auml;l att du skickar in reklamationen till oss skriftligen. R&auml;tten att reklamera g&auml;ller i tre &aring;r efter att du tog emot produkten, om inte annat f&ouml;ljer av en garanti eller liknande utf&auml;stelse.

<a id="garanti" name="garanti"></a>

&nbsp;

8. Garanti

I till&auml;gg till reklamationsr&auml;tten l&auml;mnar vi tv&aring; &aring;rs garanti, undantaget f&ouml;rbrukningsartiklar, ex. batterier, som har 6 m&aring;naders garanti fr&aring;n leveranstillf&auml;llet. F&ouml;r att ett batteri ska bed&ouml;mmas vara i behov av utbyte under de f&ouml;rsta 6 m&aring;naderna skall batteriets m&auml;tbara procentuella uppfyllnad understiga 80 %. Fel som uppkommer under garantitiden anses vara ursprungliga, s&aring; till vida att inget annat kan g&ouml;ras sannolikt. Garantin omfattar fel som f&ouml;rel&aring;g vid f&ouml;rs&auml;ljningstillf&auml;llet och d&auml;rmed inte fel som &auml;r h&auml;nf&ouml;rliga till n&aring;gon yttre &aring;verkan, ex. fukt-, tapp- eller st&ouml;tskador.

Garantin utges personligen till den ursprungliga k&ouml;paren och kan ej &ouml;verl&aring;tas till annan part.

&nbsp;

9. Service och reparation

Om din vara &auml;r i behov av service ber vi dig att bes&ouml;ka <a href="http://www.imnotdoneyet.se">imnotdoneyet.se</a> f&ouml;r att ta del av den senaste rutinen kring detta.

Vid godk&auml;nt garanti- eller reklamations&auml;rende tillkommer inga extra kostnader f&ouml;r dig. Om din vara bed&ouml;mms att ha utsatts f&ouml;r en skada s&aring; kommer du att erbjudas att reparation mot kostnad.

Anv&auml;ndarhandbok

En detaljerad bruksanvisning ing&aring;r inte i produkterna. Om du vill ha detta, v&auml;nligen kontakta v&aring;r kundtj&auml;nst och vi kommer att skicka den som en bilaga via e-post.

&nbsp;

10. Personuppgifter

Om inte k&ouml;paren samtycker till n&aring;got annat, f&aring;r s&auml;ljaren endast samla in och lagra de personuppgifter som &auml;r n&ouml;dv&auml;ndiga f&ouml;r att s&auml;ljaren ska kunna fullg&ouml;ra skyldigheterna enligt avtalet. K&ouml;parens personuppgifter ska endast l&auml;mnas ut till andra om det &auml;r n&ouml;dv&auml;ndigt f&ouml;r s&auml;ljaren att slutf&ouml;ra avtalet med k&ouml;paren, eller i vid tillf&auml;llen som g&auml;llande lagstiftning kr&auml;ver det. S&auml;ljaren f&aring;r endast ta ut k&ouml;parens personnummer om det finns ett faktiskt behov av s&auml;ker identifiering och s&aring;dan insamling/inh&auml;mtning kr&auml;vs.

Om s&auml;ljaren vill anv&auml;nda k&ouml;parens personuppgifter f&ouml;r andra &auml;ndam&aring;l, till exempel f&ouml;r att skicka k&ouml;paren reklam eller information ut&ouml;ver vad som &auml;r n&ouml;dv&auml;ndigt f&ouml;r att slutf&ouml;ra avtalet, m&aring;ste s&auml;ljaren f&aring; k&ouml;parens samtycke vid ing&aring;endet av avtalet. S&auml;ljaren &auml;r skyldig att f&ouml;rse k&ouml;paren med information om vad personuppgifterna kommer att anv&auml;ndas till och om vem som ska anv&auml;nda personuppgifterna. K&ouml;parens samtycke m&aring;ste vara frivilligt och ges genom en aktiv &aring;tg&auml;rd, till exempel vid kryssrutan.

K&ouml;paren kan n&auml;r som helst kontakta s&auml;ljaren, till exempel via e-post eller telefon om denne har fr&aring;gor om s&auml;ljarens anv&auml;ndning av personuppgifter eller om han eller hon vill att s&auml;ljaren ska radera eller &auml;ndra personuppgifterna.

V&auml;nligen ta del av v&aring;r fullst&auml;ndiga integritets och personuppgiftspolicy <a href="https://imnotdoneyet.se/integritetspolicy">h&auml;r.</a>

&nbsp;

11. Cookies

V&aring;r webbutik inneh&aring;ller s&aring; kallade cookies. Du kan titta runt i webbutiken utan cookies, men du kan inte handla. Vi anv&auml;nder cookies f&ouml;r att hantera inneh&aring;llet i din kundvagn. Det &auml;r en textfil som lagras p&aring; datorn. Vi lagrar &auml;ven information om du har valt att visa kategorisidorna med eller utan bilder. Om din webbl&auml;sare eller brandv&auml;gg &auml;r inst&auml;lld f&ouml;r att f&ouml;rhindra lagring av cookies kan webbplatsen sluta fungera eller s&aring; kan du ha sv&aring;rt att genomf&ouml;ra ett k&ouml;p.

&nbsp;

12. Om vi inte kommer &ouml;verens

K&ouml;paren kan med f&ouml;rdel v&auml;nda sig till sin kommuns konsumentv&auml;gledare f&ouml;r att f&aring; r&aring;d och st&ouml;d vid en eventuell konflikt.

Parterna ska f&ouml;rs&ouml;ka l&ouml;sa eventuella tvister i godo. Som konsument kan du dock alltid h&auml;nvisa en eventuell tvist till Allm&auml;nna Reklamationsn&auml;mnden (ARN). Du kan kontakta ARN antingen via deras hemsida <a href="http://www.arn.se">www.arn.se</a>&nbsp;eller post:

Allm&auml;nna Reklamationsn&auml;mnden

Box 174

101 23 Stockholm

Parter i &auml;rendet &auml;r s&auml;ljaren, det vill s&auml;ga Brightstar 20:20 (SWE) AB under varum&auml;rket INDY och den urspungliga k&ouml;paren av varan. Alla tvister ska l&ouml;sas enligt svensk lagstiftning.

INDY &aring;tar sig att f&ouml;lja utslag fr&aring;n allm&auml;nna reklamationsn&auml;mnden.

&nbsp;

&nbsp;

&nbsp;